Curso Relaciones Institucionales
Los próximos 27 y 28 de enero se impartirá en la Refinería de Cepsa en Huelva, un curso de RRII. Lejos quedan los tiempos en los que las empresas, organizaciones e instituciones podían plantearse su día a día sin desarrollar una estrategia de comunicación off pero, sobre todo, on line adaptada a la gestión de su reputación. Hoy, sencillamente, es imprescindible integrar dichas estrategias y necesidades en entidades de tamaño y medio de todos los ámbitos, desde centros educativos hasta colectivos científicos. Incluso para la gestionar la imagen profesional individual de directivos y emprendedores, la comunicación está convirtiéndose en uno de los elementos fundamentales que marca la diferencia entre el fracaso y el éxito. No estamos hablando, como se podría entender hacer unos años, de procurar mantener relaciones más o menos fluidas con los medios de comunicación ‘tradicionales’. En estos momentos, la prensa es sólo una parte –y no necesariamente la más importante- de una estructura muy compleja en funciones y atribuciones, que sólo podemos entender desde un ámbito mucho más amplio.
La nueva comunicación diseña estrategias a medio y largo plazo que redundan en la rentabilidad económica y social de cualquier organización; lleva a cabo acciones de difusión, divulgación y dinamización con públicos diversos; ejerce la portavocía y construye el discurso público; contribuye de manera fundamental en la creación y mantenimiento de la imagen de la marca; afronta las cada día más frecuentes crisis de reputación; gestiona los recursos on line y las redes sociales; lleva a cabo acciones de relaciones públicas; escucha de manera activa a la ciudadanía y anticipa futuras crisis al tiempo que monitoriza la acción de la competencia; supervisa y controla el cumplimiento de la identidad corporativa; mantiene las herramientas de comunicación interna y corporativa; asesora y forma a la dirección de la organización en sus comparecencias públicas… Y, por supuesto, también convoca ruedas de prensa, envía notas a los medios y lleva a cabo campañas de publicidad. Las empresas modernas y los nuevos profesionales deben de ser capaz de desenvolverse en este entorno complejo y cambiante en el que, además de contar con expertos en comunicación, necesitarán de una serie de conocimientos generales que les ayuden a entender este nuevo entorno. Lograr que el alumno logre integrar estos conocimientos y enseñanzas será el objetivo fundamental de la formación, que tendrá una orientación práctica, enfocada a la actividad profesional real y a los numerosos cambios que se están produciendo casi en simultáneo en estos momentos por la creciente universalización de la comunicación 2.0.
